RS. Harapan Keluarga ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan melalui website ini, untuk apa data tersebut digunakan, dan hak Anda atas data tersebut, dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
- Janji temu: nama pasien, nomor HP/WhatsApp, email (opsional), jenis pasien, nama asuransi, poli, dokter, tanggal kunjungan, dan keluhan singkat.
- Formulir kontak: nama, email, nomor HP (opsional), subjek, dan isi pesan.
- Komentar artikel: nama dan email (email tidak ditampilkan).
- Lamaran kerja: nama, email, nomor HP, pendidikan, surat lamaran, dan CV.
- Data teknis: alamat IP dan informasi perangkat untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
Tujuan penggunaan
- Memproses dan mengonfirmasi janji temu, termasuk menghubungi Anda melalui telepon atau WhatsApp.
- Menanggapi pertanyaan, saran, atau keluhan yang Anda kirim.
- Proses rekrutmen tenaga kerja.
- Menjaga keamanan website dan mencegah spam.
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk pelayanan (misalnya perusahaan asuransi penjamin atas permintaan Anda) atau bila diwajibkan oleh hukum.
Masa penyimpanan
Data janji temu disimpan paling lama 24 bulan, pesan kontak 12 bulan, dan data lamaran kerja beserta CV 12 bulan. Setelah itu data dianonimkan atau dihapus secara otomatis. Rekam medis dikelola terpisah sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang kesehatan.
Keamanan
Data disimpan di server dengan akses terbatas bagi petugas yang berwenang, setiap akses tercatat, dan dicadangkan secara berkala.
Hak Anda
Anda berhak meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan yang telah diberikan. Ajukan permintaan melalui kontak di bawah ini.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui email atau telepon yang tercantum di halaman Kontak.
