Integritas di Rumah Sakit: Cegah, Kenali & Laporkan Fraud

Integritas adalah Tanggung Jawab Kita Semua

Aturan RS: setiap karyawan yang mengetahui atau patut menduga ada pelanggaran WAJIB melapor dengan itikad baik. Pencegahan adalah tanggung jawab seluruh unsur organisasi.

Apa Itu Fraud, Pencurian & Penyalahgunaan Aset?

FRAUD (KECURANGAN)

Perbuatan curang yang disengaja, seperti berbohong, memalsukan, atau menyembunyikan informasi, untuk keuntungan pribadi atau pihak lain. Contoh: manipulasi klaim, mark-up harga, pemalsuan tanda tangan.

PENCURIAN

Mengambil barang milik RS, pasien, atau rekan kerja tanpa hak. Contoh: membawa pulang obat, alat kesehatan, atau barang milik pasien.

PENYALAHGUNAAN ASET

Memakai barang, fasilitas, atau kewenangan RS untuk kepentingan pribadi. Contoh: memakai kendaraan dinas untuk urusan pribadi.

19 Jenis Pelanggaran dalam 6 Kelompok

Fraud & Keuangan

•Fraud

•Penggelapan

•Korupsi

•Suap

•Gratifikasi terlarang

•Pelanggaran ketentuan keuangan

Jabatan & Pengadaan

•Penyalahgunaan jabatan

•Benturan kepentingan

•Pelanggaran pengadaan barang & jasa

Informasi & Sistem

•Kebocoran informasi

•Penyalahgunaan sistem informasi

•Pelanggaran kerahasiaan data

Aset Perusahaan

•Pencurian

•Penyalahgunaan aset

Dokumen & Data

•Pemalsuan dokumen

•Manipulasi data

Disiplin & Etik

•Pelanggaran disiplin kerja

•Pelanggaran kode etik

•Tindakan lain yang merugikan

Contoh Pelanggaran di Berbagai Area Kerja

Pelayanan & Administrasi

•Memalsukan tanda tangan atau dokumen

•Memanipulasi data, klaim, atau laporan

•Membocorkan data pasien atau data RS

Gudang, Farmasi & Lapangan

•Membawa pulang obat, alkes, atau persediaan

•Memakai kendaraan/fasilitas RS untuk pribadi

•Titip absen atau laporan tugas palsu

Pengadaan & Vendor

•Suap atau “fee” agar dipilih jadi pemasok

•Mark-up atau mark-down harga

•Barang tidak sesuai spesifikasi tetap diterima

13 Jenis Aset RS yang Wajib Dijaga

1. Uang
2. Obat-obatan
3. Alat kesehatan
4. Kendaraan
5. Peralatan kantor
6. Komputer
7. Telepon genggam
8. Data elektronik
9. Lisensi perangkat lunak
10. Dokumen
11. Persediaan
12. Barang inventaris
13. Aset tidak berwujud

4 Tingkat Pelanggaran

1. Ringan
2. Sedang
3. Berat
4. Sangat berat

9 Faktor Penentunya

1. Nilai kerugian
2. Frekuensi kejadian
3. Kesengajaan
4. Dampak pada pelayanan
5. Dampak pada reputasi
6. Jabatan disalahgunakan
7. Melibatkan lebih dari 1 orang
8. Upaya menghilangkan bukti
9. Pengulangan pelanggaran

Merusak barang bukti atau mengintervensi hasil investigasi otomatis tergolong pelanggaran BERAT

Waspadai Tanda-Tanda Ini di Area Kerja Anda

Gudang & Farmasi

•Stok sering selisih tanpa penjelasan

•Barang keluar tanpa dokumen resmi

Keuangan & Administrasi

•Dokumen atau tanda tangan janggal

•Data diubah tanpa otorisasi

Pengadaan & Vendor

•Pemasok yang sama selalu dipilih tanpa alasan jelas

•Harga jauh di atas pasar; ada hadiah ke petugas

Area & Fasilitas

•Keluar-masuk di jam tidak wajar membawa barang

•Obat atau barang baru di kantong sampah

Curiga belum tentu salah. Tugas kita mencatat & melapor, bukan menghakimi.

4 Langkah Jika Menemukan Hal yang Mencurigakan

1. LIHAT Perhatikan dengan tenang. Jangan panik dan jangan menegur dengan kasar.
2. CATAT Tulis kapan, di mana, siapa, dan apa yang terjadi. Simpan dokumen pendukung.
3. AMANKAN Jaga lokasi, dokumen, dan data. Jangan ubah, pindahkan, atau buang bukti.
4. LAPORKAN Segera sampaikan ke atasan langsung atau saluran resmi lainnya.

Ingat urutannya: LIHAT→ CATAT →AMANKAN → LAPORKAN

Informasi lebih lanjut bisa dibaca lewat tautan berikut